Términos y Condiciones de Jarvico

Introducción

En Justelio, la protección de su privacidad es un compromiso fundamental. Tratamos sus datos personales con responsabilidad, transparencia y conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa vigente aplicable en materia de protección de datos.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar dos tipos de información:

a) Datos personales proporcionados por el usuario:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal (si aplica)

  • Otros datos que decida proporcionarnos (comentarios, mensajes, archivos adjuntos, etc.)

b) Datos técnicos y de navegación:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

  • Interacciones y clics dentro del sitio

  • Cookies y tecnologías similares (véase nuestra [Política de Cookies])

Finalidades del tratamiento

Los datos que recopilamos son utilizados para:

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios

  • Atender solicitudes o consultas

  • Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma

  • Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales (previo consentimiento)

  • Cumplir con obligaciones legales, administrativas o de seguridad

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en una o más de las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento explícito

  • La ejecución de un contrato o la atención de una solicitud

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo de Justelio (por ejemplo, para mejorar la calidad del servicio o proteger la seguridad del sitio)

Comunicación de datos a terceros

No comercializamos con sus datos. Solo los compartimos en los siguientes casos y bajo estrictas medidas de confidencialidad:

  • Proveedores que prestan servicios técnicos, de alojamiento, mensajería o análisis de datos

  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal

  • En el marco de operaciones corporativas (fusión, adquisición u otra reestructuración)

  • Siempre que contemos con su consentimiento previo, cuando sea requerido

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual o legal vigente. Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a nuestras políticas de conservación.

Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, conforme a la legislación aplicable:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos

  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de sus datos

  • Oposición: rechazar determinados tratamientos (como el marketing directo)

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible

  • Retirada del consentimiento: sin afectar la legalidad del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a través de los medios indicados al final de esta política.

Protección de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin autorización expresa de sus padres o tutores legales. Si detectamos que se han tratado datos de menores sin dicho consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos adoptar precauciones adicionales cuando navegue por internet.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Justelio no se hace responsable de las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le aconsejamos revisar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Formulario de contacto: disponible en nuestro sitio web oficial

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 7 de mayo de 2025